Allmänna villkor
När du genomför en beställning på Julstygnet.se ingås ett avtal mellan dig som kund och oss som leverantör. Priserna anges i svenska kronor (SEK) inklusive moms och eventuella fraktkostnader redovisas innan betalningen slutförs. Betalning sker genom våra säkra betalningsalternativ, till exempel kort, Klarna, PayPal eller andra tillgängliga betalningsmetoder. Beställningen är bindande först när den bekräftats via e-post.
Leverans sker normalt inom 7–21 arbetsdagar beroende på produktens ursprung och lagerstatus. Vid försening kontaktas du via e-post. Vi ansvarar inte för indirekta skador som orsakas av förseningar eller händelser utanför vår kontroll (force majeure), såsom naturkatastrofer, tekniska problem eller myndighetsbeslut.
Enligt lagen om distansavtal har du 14 dagars ångerrätt från den dag du mottagit varan. Varan ska vara oanvänd och i originalförpackning. Kontakta oss via julstygnet@gmail.com med ditt ordernummer om du vill returnera eller reklamera en produkt. Kunden står själv för returfrakten vid utnyttjad ångerrätt. Vid fel på vara gäller reklamationsrätt i tre år enligt konsumentköplagen.
Alla texter, bilder, logotyper och produktbeskrivningar på webbplatsen tillhör Julstygnet och får inte kopieras eller användas utan vårt skriftliga medgivande. Avtalet mellan kund och butik gäller tills produkten levererats och eventuella reklamationer är avslutade.
Integritetspolicy
Vi värnar om din personliga integritet och behandlar alltid dina uppgifter enligt gällande dataskyddslagstiftning (GDPR). När du handlar eller kontaktar oss samlar vi in information som namn, adress, e-postadress, telefonnummer, betalningsinformation och i vissa fall IP-adress. Uppgifterna används endast för att hantera beställningar, leveranser, kundservice, betalningar och – om du samtyckt – nyhetsbrev och marknadsföring.
Uppgifterna lagras säkert i våra system och delas endast med betrodda samarbetspartners som exempelvis betalnings- och logistikleverantörer. Dessa får endast behandla informationen enligt våra instruktioner och omfattas av sekretess. Vi använder säkra anslutningar (SSL) för att skydda data under överföring. Personuppgifter sparas så länge det krävs för att uppfylla avtalet och därefter enligt lagstadgade lagringstider, till exempel sju år för bokföringsändamål.
Du har alltid rätt att begära utdrag över vilka uppgifter vi har om dig, samt begära rättelse eller radering av dessa. Du kan även invända mot viss behandling, till exempel marknadsföring, eller återkalla ditt samtycke. För att utöva dina rättigheter kontaktar du oss via kontaktajulstygnet@gmail.com.
Vi använder cookies på Julstygnet.se för att förbättra användarupplevelsen, analysera trafik och anpassa innehåll. Genom att använda webbplatsen godkänner du användningen av cookies, men du kan själv ändra inställningarna i din webbläsare när som helst.
Personuppgiftsansvarig för all behandling av persondata är Julstygnet, som nås via e-post kontaktajulstygnet@gmail.com. Har du frågor om våra villkor eller hur vi hanterar personuppgifter är du alltid välkommen att kontakta oss.